Política de Privacidad de Ada Zenith

1. Disposiciones Generales y Objetivos

Ada Zenith S.A.C. (en adelante, “Ada Zenith” o “la empresa”) desarrolla sus actividades empresariales bajo los más altos estándares de confidencialidad y respeto a la privacidad. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo recabamos, usamos, conservamos y protegemos los datos personales de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web y otros servicios asociados. Nos comprometemos a salvaguardar la información personal que usted nos proporcione, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

Al acceder a nuestro sitio web y facilitarnos sus datos, usted acepta las prácticas aquí descritas y consiente el tratamiento de su información conforme a esta política y a la normativa vigente.

2. Alcance de la Política

Esta política se aplica a toda la información personal que Ada Zenith recopile de los usuarios a través de su sitio web oficial y canales de comunicación electrónicos relacionados (como formularios de contacto y correo electrónico). Incluye tanto los datos que usted nos proporcione voluntariamente como aquellos que se obtienen automáticamente al navegar por el sitio.

Quedan excluidos los datos recolectados por sitios web de terceros a los que pudiera acceder desde el nuestro; en caso de contener enlaces externos, Ada Zenith no se hace responsable de las políticas de privacidad de esos sitios. Asimismo, esta política abarca cualquier futura funcionalidad del sitio web que involucre tratamiento de datos personales, de modo que estaremos obligados a mantener actualizada la presente Política conforme evolucione nuestra plataforma y servicios.

3. Recopilación de Datos

Ada Zenith S.A.C. recolecta información de los usuarios de diferentes maneras, según las acciones que realicen en el sitio.

3.1 Datos Recopilados Automáticamente o Generados

Cuando usted visita nuestro sitio web, se registran automáticamente ciertos datos que permiten operar el servicio y analizar su uso, siempre con la finalidad de mejorar la experiencia y garantizar la seguridad. Entre estos datos se incluyen dirección IP, información del navegador y dispositivo, historial de navegación en el sitio, cookies propias del sitio, datos de Google Analytics. Todos estos datos de tráfico se recopilan automáticamente al navegar, sin requerir acción adicional por su parte. Sirven exclusivamente para fines estadísticos y operativos, como mejorar el diseño del sitio, detectar errores o adaptar nuestros contenidos y servicios a sus necesidades.

3.2 Información Proporcionada Voluntariamente

Ada Zenith recopila datos automáticamente y puede solicitar información personal proporcionada voluntariamente al interactuar directamente. Al escribirnos mediante un formulario web, podríamos recopilar nombre, correo electrónico, teléfono y otros datos opcionales según la consulta. Al enviar un email, recopilamos su dirección, el contenido y adjuntos. La información suministrada voluntariamente se usará para los fines indicados, como responder preguntas o gestionar solicitudes.

3.3 Datos de Ubicación

Actualmente, el sitio no recopila datos de ubicación precisa. En el futuro, si se habilitan funciones basadas en la ubicación, se solicitará permiso explícito antes de acceder a la posición del usuario, y los datos se tratarán según esta política.

4. Uso de los Datos

Ada Zenith utiliza la información recopilada para:
Atendemos consultas y solicitudes mediante comunicación, respuestas, procesamiento de formularios y soporte personalizado.
Mejorar servicios y el sitio web a través del análisis de patrones de uso y retroalimentación, optimizando el diseño, contenido y funcionalidad, corrigiendo errores y detectando necesidades.
Garantizar la seguridad y protección del sitio, previniendo fraudes y detectando actividades inusuales mediante el uso de datos automáticos como IP y logs.

Ada Zenith no:
Utiliza la información con fines distintos a los descritos.
Vende, alquila ni comercializa datos personales.
Comparte información personal con terceros ajenos, excepto en las siguientes circunstancias:
Prestadores de servicios externos que colaboran para operar el sitio o mejorar su funcionalidad, actuando como encargados del tratamiento con acceso limitado a los datos necesarios y bajo acuerdos de confidencialidad.
Mandatos legales de autoridades competentes, cumpliendo con solicitudes legales y procedentes.

5. Cookies y Herramientas Analíticas

Para facilitar la navegación y obtener datos estadísticos sobre el uso del sitio, Ada Zenith utiliza cookies y otras tecnologías de análisis. Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, permitiendo mantener la sesión activa o recordar el idioma preferido, sin recopilar datos personales identificativos y eliminándose al cerrar el navegador.

Utilizamos Google Analytics como herramienta de análisis web. Las cookies de análisis o rendimiento nos proporcionan información anónima sobre el flujo de visitantes, las páginas más consultadas y el comportamiento general del usuario, lo que nos ayuda a mejorar continuamente nuestro contenido.

6. Seguridad de los Datos

Ada Zenith implementa diversas medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal de los usuarios, buscando asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos.

No obstante, tenga en cuenta que, independientemente de las medidas de seguridad utilizadas, no es factible garantizar la protección íntegra de los datos personales almacenados, ya sea directamente o a través de sitios web de terceros (Facebook, X, etc.).

7. Almacenamiento y Retención de Datos

Los datos personales que recopilamos se almacenan de forma segura y únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas. En líneas generales:

Conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para responder sus solicitudes o cumplir con los fines de su recopilación. Los datos de formularios de contacto se guardarán hasta responder la consulta y por un periodo razonable para revisiones.

Ada Zenith elimina o anonimiza los datos cuando ya no son necesarios para los fines indicados o tras el plazo legal. La información anonimizada podrá conservarse indefinidamente para fines estadísticos o de mejora.

Nosotros no gestionamos directamente la retención de datos de Google Analytics; Google ofrece controles propios para definir cuánto tiempo se conserva la información asociada a su identificación técnica y nosotros solo visualizamos informes estadísticos anónimos.

8. Preguntas Generales

Para consultas, comentarios o ejercicio de derechos relacionados con esta política, puede escribirnos al correo electrónico ada.support@gmail.com.

8.1 Cambios y Actualizaciones

Dado que Ada Zenith está en desarrollo, esta Política de Privacidad se considera preliminar y sujeta a revisiones periódicas. Nos reservamos el derecho de modificarla total o parcialmente cuando lo consideremos necesario. Puede ver la última fecha de modificación de la Política en el pie de página.